Tag Archives: front office

Pengalaman Menjadi Resepsionis Hotel Bintang 5 di Malaysia

Ada cerita tersendiri saat aku bekerja di sebuah hotel bintang 5 di negri orang. Tepatnya, tahun 2010 di the Westin Langkawi Resort and Spa sebagai GSA ( Guest Service Agent ) atau resepsionis. Tugas seorang resepsionis di sini kerjanya sih kurang lebih sama seperti resepsionis hotel lain.  Bedanya ada pada  SOP perusahaan, market dan tamu perusahaan. Tugas dan… Read More »